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Assistance technique

Installation Silverlight:
L’installation de Silverlight garantit le bon fonctionnement du système Gelan. Silverlight est un programme gratuit développé par Microsoft et sera installé lors de la première consultation du programme sur votre ordinateur. Si vous travaillez avec la BDTA et www.agate.ch, Silverlight est déjà installé sur votre ordinateur.
Veuillez cliquer sur notre page de test pour vérifier si Silverlight fonctionne correctement.

Navigateur Internet:
Comment installer le navigateur pour Windows 10.
L'application GELAN est compatible avec les navigateurs Internet Explorer 11 et Firefox ESR (Firefox: seulement la version ESR!!!)
Firefox ESR:
www.mozilla.org/en-US/firefox/organizations/all/


Système d’exploitation:
GELAN fonctionne aussi bien sous Microsoft Windows ainsi que tous les Mac plus récents et Linux.
Votre ordinateur est-il correctement configuré?
Vous pouvez consulter notre page de test pour vérifier si votre ordinateur peut accéder au ePortail GELAN.

Foire aux questions:
Pour toute autre question, vous pouvez aussi consulter la rubrique foire aux questions