Uniquement accessible aux utilisateurs internes de GELAN
Dérangements
C’est ici que vous pouvez signaler un dérangement ou une interruption concernant l’application GELAN, comme par exemple : Interruption de l’application GELAN.
Demandes
Ici, vous pouvez adresser vos demandes directement au Service des paiements directs, par exemple une question d’ordre technique ou professionnel, une demande de rectification, de réinitialisation de mot de passe ou encore une évaluation ou un rapport.
Demandes de modification
Les modifications souhaitées concernant l’application GELAN peuvent être demandées ici, notamment un ajout de colonnes, des formules de calculs ou de nouveaux champs.
Les demandes de modification sont traitées, selon les critères en jeu, sous forme de modification ou de projet :